Социальные сети: беззаботное развлечение или продуманная манипуляция?

31 октября, 2020
Содержимое
В начале сентября стриминговая платформа Netflix выпустила новый документальный фильм — «Социальная дилемма». К концу месяца он попал в десятку самых просматриваемых фильмов. Картина дает исчерпывающие ответы на многие вопросы об использовании социальных сетей. Что именно знают работники «по другую сторону», чего не знаем мы все? Попробуем вместе разобраться, чем этот фильм привлек зрителей и так ли важно нам понимать систему работы социальных сетей.

О чем фильм

Авторы картины взяли интервью у сотрудников популярных интернет-платформ (Google, Facebook, Pinterest, Instagram и других). Они рассказали о принципах работы монополий, захвативших жизнь современного человека. Один из вопросов, заданных приглашенным спикерам: «В чем проблема социальных сетей?». Интересен он тем, что ставит в тупик даже опытных специалистов. По мнению героев, нельзя выявить одну единственную причину, так как дело в целом комплексе проблем, которые, по мере развития компаний, становятся все серьезнее.

В фильме говорится о том, что изначально социальные сети были созданы во благо человеку. Быстрая связь с людьми на расстоянии, интерес к новым знакомствам, рассказ о собственной жизни — все это является положительным развитием как технологий, так и взаимоотношений между людьми. Однако люди не были готовы к «обратной стороне», побочному эффекту. Недаром первой фразой фильма являются слова древнегреческого драматурга Софокла: «Ничто великое в жизни смертных не появляется без проклятья».

В чем проблема

Ни для кого не секрет, что социальные сети вызывают зависимость. Однако мы не задумываемся о том, насколько она сильна. В фильме социальные сети сравниваются с наркотиками. В настоящее время десятки миллионов американцев зависимы от своих электронных устройств. О чем тут можно говорить, если даже сами работники Google не могут оторваться от писем на своей электронной почте. Один из главных героев фильма — Тристан Харрис, бывший директор по этике в Google. Он признается, что зависим от уведомлений на Gmail, у него постоянное желание проверять новые сообщения. Бывший президент Pinterest, Тим Кендалл, рассказывает, что, приходя с работы, не может оторваться от собственного телефона: «Классическая ирония. Я работаю целыми днями и создаю что-то, жертвой чего становлюсь сам».

Дело в том, что социальные сети полностью основаны на конкуренции за внимание пользователя. Вы никогда не задумывались, почему практически все приложения бесплатны? Один из спикеров, Джарон Ланье, утверждает, что «социальные сети бесплатны для пользователей, потому что кто-то стоит по их обратную сторону и платит за то, чтобы предугадывать ваше поведение». Этот «кто-то» по другую сторону — рекламодатель, который платит платформам за показ собственной рекламы. Таким образом, цель любой социальной сети — захватить внимание человека, увеличить время пользования приложением, чтобы продемонстрировать как можно больше рекламы. С любых действий пользователя рекламодатели должны получать максимальный доход.

 

Тим Кендалл, бывший президент Pinterest. Кадр из фильма «Социальна дилемма»

Тим Кендалл, бывший президент Pinterest. Кадр из фильма «Социальна дилемма»

Как работают социальные сети

Работа социальных сетей основана на различных алгоритмах. Поначалу может казаться, что у каждой социальной сети алгоритмы разные, это мнение ошибочно. Цель любого алгоритма — найти нужные картинки, видео, графики, любой интерактивный материал, который поможет увеличить цифры и прибыль с проплаченной рекламы. В этом и заключается ловушка социальной сети. Таким образом, работа любого приложения сравнима с работой автомата в казино в Лас-Вегасе. Казино направлены исключительно на получение прибыли. Все внутри них построено так, чтобы человек не отвлекался от игры. По тому же принципу социальные сети программируют своих пользователей на непрерывный скроллинг ленты.

«Многие люди думают, что Google — это всего лишь поисковая система, а Facebook — просто платформа, где можно увидеть, чем занимаются ваши друзья. Однако никто даже не задумывается о том, что существуют целые команды разработчиков, которые занимаются исследованием психологии пользователей» — говорит Тристан Харрис, которого называют «голосом совести» в Кремниевой долине. Так, комплексные знания психологии постепенно внедрялись в технологии работы социальных сетей. Прокручивая свою ленту в Tik-Tok, мы не знаем, какое видео получим. Такой прием позитивного прерывистого подкрепления формирует у человека бессознательную привычку, а за ней — настоящую зависимость.

Как это можно исправить

Разворот обложки книги Джарона Ланье «Десять аргументов удалить свои аккаунты в социальных сетях»

Разворот обложки книги Джарона Ланье «Десять аргументов удалить свои аккаунты в социальных сетях»

Что же можно сделать, если ты уже стал жертвой манипуляций со стороны социальных сетей? «Лучший подарок самому себе — это проживать жизнь вдали от манипулирующей машины, узнавать самого себя и свои предпочтения», — говорит Джарон Ланье, автор книги «Десять аргументов удалить свои аккаунты в социальных сетях». С ростом числа интернет-зависимых людей стало набирать популярность явление цифрового детокса — сознательного отказа от использования социальных сетей в пользу самого себя. Предлагаем ознакомиться с несколькими советами, которые помогут вам избавиться от информационной перегруженности и начать иначе относиться к социальным сетям:

  • Придумывайте себе развлечения БЕЗ гаджетов. Это может быть раскрашивание картины по номерам, собиранием пазла, рисование. Если вам сложно отвлечься от суеты социальных сетей и перестроиться на творческий лад, попробуйте медитацию. Это отличный способ «очистить» вашу голову от информационного мусора и лишних мыслей. Важно уметь «делать паузу» и давать себе возможность отдохнуть

  • Старайтесь не пользоваться электронными устройствами за полчаса-час до сна. Непрерывное пользование телефоном может повлиять на качество вашего сна, поэтому нужно создавать атмосферу спокойствия без каких-либо внешних раздражителей

  • Попробуйте не открывать социальные сети сразу после пробуждения. Первые часы после сна являются самыми продуктивными за весь день, не тратьте их на чтение ленты, а лучше, например, составьте план на будущий день

  • Отрегулируйте свои уведомления. Отключите их в тех социальных сетях, куда Вы реже всего заходите. А для тех приложений, которые вы проверяете чаще всего, можете ограничить время пользования с помощью раздела «Лимиты приложений»


Автор: Полина Ляховенко
Редактор: Мария Трубникова
Обложка: кадр из фильма «Социальная дилемма»